¿Cuáles son los beneficios de usar un embudo de ventas en el área de marketing y publicidad?

El marketing es una función empresarial fundamental que permite a las marcas mejorar su visibilidad y obtener una ventaja competitiva frente a otros competidores. Desde el primer momento en que interactúan con una marca, hasta el punto en que superan el impulso de comprar el producto o servicio. Por esta razón, un embudo de ventas es un enfoque esencial que guía a los clientes potenciales a lo largo de todo el viaje.

¿Qué es un embudo de ventas?

Un embudo de ventas es, en esencia, la serie de pasos que un cliente potencial o prospecto tendrá que seguir antes de convertirse en un cliente de pago. Un ejemplo de embudo de ventas suele ser una representación pictórica de estas distintas etapas de venta, comúnmente representadas por una pirámide invertida. 

Un embudo es una idea del recorrido del cliente, o las acciones que realiza un cliente antes de convertirse en comprador.

Ayuda a conectar los puntos entre la estrategia de marketing y la generación de clientes potenciales. Esencialmente, tener un embudo de ventas es el paso 0 para desarrollar una estrategia de marketing que funcione. 

Esto se debe a que, para crear un plan de ventas efectivo, hay que entender cómo interactúan los clientes con su negocio. Así como, cuáles son los pasos que realmente convierten a las personas en clientes.

El embudo de ventas tiene como propósito crear conciencia, mantener el interés y evaluar al cliente. Por lo tanto, las etapas del embudo ayudan a comprender las motivaciones que impulsan a sus clientes potenciales a investigar y comprar.

Embudos de ventas ATRAE Agencias de Marketing Digital Bogotá

El peldaño superior es el más amplio, con todos los clientes potenciales que se ponen en contacto con la compañía, en esta primera etapa es donde se encuentran las distintas estrategias de marketing implementadas. El peldaño inferior son los que realmente han realizado una compra, es decir, clientes de pago y/o fidelizados. 

Para el área de marketing, el embudo de ventas puede a su vez dividirse en dos fases:

  1. Atracción o Generación de clientes potenciales: Comprende la creación de campañas de marketing para aumentar el conocimiento de la marca: inbound marketing, marketing de contenidos, anuncios online, campañas virales, correo electrónico directo, y todas las estrategias que sirvan para informar a todos los nuevos clientes potenciales sobre la marca, sus ofertas y beneficios.
    En esta etapa, la redacción del texto de la página de aterrizaje y la creación de la navegación en el sitio web es muy importante para que los clientes se involucren en el conocimiento de tu producto o servicio.
  2. Interacción o Lead Nurturing (nutrición de clientes potenciales): En cuanto un cliente potencial se interesa por la marca, el paso siguiente es nutrir al cliente potencial. Es el momento en el que la empresa se esfuerza por construir una relación próspera con el cliente potencial presentándole el producto o servicio con contenido hecho a medida para ayudarle en su decisión de compra. En este nivel, la tarea principal es generar confianza y compromiso mediante el envío regular de correos electrónicos, boletines informativos, libros electrónicos gratuitos, encuestas en las redes sociales y todo aquello que nos permita establecer una relación de confianza con los aún clientes potenciales.

Beneficios del embudo de ventas en el marketing

El embudo es una forma poderosa de dar visibilidad a cada etapa de la conexión con sus clientes. Los embudos pueden aplicarse a cualquier interacción deseada con el cliente dentro del sitio web. 

Ya sea que esté buscando ventas en línea, generando clientes potenciales y tráfico para su tienda, o recolectando clics como afiliados, vas a necesitar un embudo de ventas. Sus beneficios son tan rentables que no tenerlo hace el camino al éxito mucho más empinado. 

Medición de resultados: Uno de los beneficios más significativos de un embudo de ventas es su capacidad de medición. El embudo puede mostrar dónde estamos perdiendo clientes para ayudar a redirigir la estrategia.  Por ejemplo, si estamos perdiendo clientes antes de que lleguen a la segunda etapa del embudo, vamos a necesitar una mejor campaña de reconocimiento de la marca.

Aumento de las tasas de conversión: Los embudos ayudan a aumentar la tasa de conversión de un sitio web. El número de visitantes que navegan por nuestro sitio se reducirá, pero los visitantes que se quedan son los que tienen más probabilidades de pagar por sus ofertas. Esto significa que los visitantes que no son objetivo serán filtrados por el embudo. Los que se quedan son más propensos a comprar o van a comprar más, lo que aumenta la tasa de conversión.

Dado que el embudo puede ser medible, se puede predecir el volumen de ventas a través del mismo, sobre todo si nuestro embudo viene potenciado por una herramienta CRM.

Los números son fundamentales para el marketing digital. Pueden ayudar a improvisar una estrategia existente y a desarrollar otras nuevas. Con un embudo, se puede predecir el volumen porque muestra cuántos clientes pasan a las etapas siguientes.

Identificación de áreas de oportunidades: Con un embudo de ventas debidamente estructurado, también se pueden identificar las áreas problemáticas, ya que este ayuda a identificar los productos o servicios que pueden mejorarse. 

Así, cuando los clientes potenciales salen del embudo, se puede rastrear hasta la etapa que progresaron y donde abandonaron, y esto revela la causa. Estos datos serán útiles para refinar la estrategia de marketing. 

Mejora en la estrategia de email marketing: Cuando alguien llega a nuestro blog a través de un anuncio de marketing digital, normalmente no está preparado para lanzarse a comprar. Sin embargo, no queremos perder la oportunidad de añadir valor o volver a conectar con este cliente potencial. 

Tener una estrategia de contenido unida a una estrategia de captura de correo electrónico y marketing digital es una forma pasiva increíblemente poderosa de mantener nuestro embudo de ventas lleno de clientes potenciales. 

En resumen, aprender y adoptar un embudo de ventas puede beneficiar a su negocio de varias maneras, entre ellas:

  • Al igual que el marketing de contenidos, los embudos ayudan a descubrir las estrategias que más ayudarán a sus visitantes.
  • Comprender por qué una estrategia de marketing específica, como la descarga de libros, sólo funciona en determinadas etapas del embudo.
  • Descubrir cómo y cuándo nutrir las relaciones con los clientes potenciales y los clientes actuales.
  • Construir un plan práctico de marketing para los usuarios en las diferentes etapas del embudo.

Una vez que tengamos el embudo de ventas andando y comencemos a aplicar la estrategia correcta en cada etapa del embudo, empezarás a ver beneficios más significativos, ya que los objetivos de negocio se alcanzarán mucho más rápido.

¿Cómo hacer un embudo de ventas?

Ahora estás entusiasmado, ¿verdad? Quieres crear un embudo de ventas ya mismo y cuanto antes mejor. Pues bien, no es tan difícil como parece.

El primer paso será analizar el comportamiento de la audiencia. Cuanto más conozca a su público, más eficaz será su embudo de ventas. No se dirige a todo el mundo. Lo que hace es dirigirse a las personas que encajan bien con lo que vende.

¿Dónde hacen clic? ¿Cuándo se desplazan? ¿Cuánto tiempo pasan en una página concreta? Todos estos datos le ayudarán a perfeccionar su perfil de comprador.

Lo siguiente será captar la atención del público. La única manera de que su embudo de ventas funcione es si podemos atraer gente hacia él. Esto significa poner el contenido delante de su público objetivo.

La ruta orgánica, con la publicación de toneladas de contenido en todas las plataformas, es una estrategia infalible donde se puede diversificar con infografías, texto, vídeos y otros tipos de contenido.

Si estás dispuesto a gastar más dinero, publica algunos anuncios. El lugar ideal para publicar estos anuncios depende de dónde se encuentre tu público objetivo. Si vendes B2B, los anuncios de LinkedIn pueden ser la solución perfecta.

Ahora, una vez que hemos captado la atención del público habrá que construir una página de aterrizaje. Ciertamente el anuncio u otro contenido debe llevar a los clientes potenciales a algún lugar. Lo ideal es dirigirlos a una página de aterrizaje con una oferta imperdible.

Una página de aterrizaje necesita una llamada a la acción audaz que les diga exactamente lo que tienen que hacer, ya sea descargar un libro electrónico gratuito o ver un vídeo instructivo. Su objetivo es dirigir al visitante hacia el siguiente paso.

En la elaboración de un embudo de ventas, el siguiente paso será crear una campaña de correo electrónico o email marketing. Proporcionar contenido increíble, de manera regular (1-2 correos por semana) permite educar al público objetivo. ¿Qué quieren aprender? ¿Qué obstáculos y objeciones hay que superar para convencerles de que compren?

Al final, hacer una oferta increíble. Esa es la pieza de contenido que inspirará a sus clientes potenciales a actuar.

Finalmente, mantener el contacto. No olvidarse de los clientes actuales es fundamental. Continuemos el contacto con ellos. Agradezcámosles sus compras, ofrezcamos códigos de cupones adicionales e involucrémoslos en nuestras redes sociales.

La manera más sencilla de crear un embudo de ventas será integrarlo a software de gestión de relaciones con clientes o CRM. En conjunto, ambas herramientas representan ahorro de tiempo que se puede invertir de mejor manera en otras tareas. 

Una estrategia global con muchos beneficios

El embudo de ventas es una parte integral del viaje del cliente y una necesidad en cualquier estrategia de marketing.

Sí, sabemos lo fácil que es lanzar un negocio sin tener una estrategia clara sobre cómo vas a conseguir tus clientes. Pero ese método no permitirá crear una base de clientes duradera y un crecimiento empresarial sostenible.

Lo importante es que la marca tenga un embudo de ventas lógico, práctico y eficaz para poder atraer a clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago.

Con un análisis cuidadoso, un embudo de ventas permite saber qué debe hacer nuestra empresa para influir en los consumidores en determinadas etapas del embudo.

Hoy en día, los emprendimientos más exitosos tienen esta estrategia como pilar fundamental de su crecimiento. Esto ocurre porque saben la importancia del embudo de ventas para aumentar los ingresos y lo beneficioso que resulta para obtener ventaja táctica sobre los competidores. 


Olga Rodríguez

Lingüista, traductora y escritora, apasionada por la tecnología, el marketing y el conocimiento

10 Optimizaciones de Facebook Ads

Para lograr aumentar la generación de Leads y oportunidades de negocio, muchas empresas acuden a anuncios pagados, principalmente al Google AdWords y al Facebook Ads. La agilidad y facilidad para crear nuevas campañas y la velocidad con que los resultados aparecen – principalmente cuando los anuncios pagados se confrontan con los canales orgánicos – son grandes atractivos que hacen esos canales accesibles a cualquiera que desee empezar a anunciar su producto o servicio.

¿Qué vas a encontrar en este artículo?

  • Estrategia de general de Facebook
  • Subasta y Presupuesto
  • Creativos (Imágenes, banners y piezas)
  • Segmentación de públicos y objetivo
  • Posicionamiento del anuncio
  • Conclusión

Tip 1
Instala el píxel de conversión de Facebook Ads

El píxel de Facebook es un pequeño trozo de código que debes instalar en tu sitio para obtener información y realizar acciones, tales como:

  • Contabilizar el número de conversiones realizadas a partir de campañas del Facebook Ads;
  • Crear una lista de retargeting, es decir, cada vez que una persona esté “con sesión iniciada” en Facebook y pase por tu sitio (o sea que es mucha gente), Facebook sabrá esa información y permitirá que exhibas anuncios para todas esas personas dentro de la red;
  • Crear una lista de público semejante (Lookalike Audience). Con base en la lista de las personas que pasaron por tu sitio, el Facebook buscará otras personas con perfil parecido, expandiendo así la audiencia de tus anuncios.

De esa manera, para aumentar (y mucho) tus resultados y disminuir el costo por Lead, es bastante importante que tengas el pixel instalado.

Tip 2
No trates de venderle a un público que no te conoce

Muchas empresas consideran que, por estar pagando para generar tráfico hacia una oferta, deben enfocar directo en la venta de un producto, es decir, direccionar todos los anuncios a una página de producto o servicio.

Ocurre que no todas las personas están en su momento de compra. Como comentado por Chet Holmes en su libro The Ultimate Sales Machine, sólo un 3% de tu público potencial está buscando activamente tu servicio.

De esa manera, lo que recomendamos es alinear tu estrategia de compra de anuncios a una estrategia de Inbound Marketing, anunciando ofertas para las personas que aún no están en el momento de compra.

“Una de las grandes ventajas del Marketing Digital es su alta capacidad de medición, no utilizarla correctamente se puede considerar un desperdicio”

@rdstation

Tip 3
No hagas de la adquisición de “seguidores” o “me gusta” el principal objetivo de tu estrategia

Mucha gente se impresiona con algunos números comunes en Web Analytics: número de pageviews, seguidores en Twitter, personas que pusieron ‘me gusta’ en Facebook, visualizaciones en Youtube…

Ese tipo de métrica suele hacerle bien al ego. El responsable del Marketing gana crédito y admiración en la empresa y todo parece perfecto. Falta, sin embargo, un punto esencial: ¿cuánto eso ha aportado a las ventas? Al final, vender es la única actividad que efectivamente trae dinero hacia adentro de la empresa. Todo lo demás es costo.

Una de las grandes ventajas del Marketing Digital es su alta capacidad de medición, y no utilizarla correctamente se puede considerar un desperdicio.

Hablando de Facebook Ads, un error bastante común que observamos ocurre cuando las empresas dirigen gran parte de su presupuesto a la adquisición de seguidores, es decir, al aumento del número de ‘me gusta’ de la página.

Claro está que la cantidad es importante, pues sirve de prueba social y transmite credibilidad para mucha gente que todavía no conoce la empresa. Lo que sucede es que, como hemos dicho anteriormente, enfocar en esa métrica no será algo que traerá retorno en ventas de manera directa.

Otro factor acá es el bajo alcance orgánico: cuando compartes algo en la página de tu empresa, esa actualización no se exhibirá a un 100% de tus seguidores. Todo lo contrario: se exhibirá para una porción muy pequeña, para alcanzar más personas se tendrá que pagar por ello.

La recomendación, en este caso, es enfocar los anuncios en “conversiones en el sitio”, como nos muestra la imagen a continuación. Eso porque la métrica final (conversiones) representa de hecho algo que tendrá impacto financiero, sea inmediatamente, cuando el anuncio es de un producto, o indirectamente, cuando el enfoque es la generación de Leads.

Tip 4
Promover posts del blog para aumentar el volumen de personas en tu lista de retargeting

Por ser una oferta indirecta y de baja competencia, promover posts del blog de tu empresa es una buena estrategia para conseguir tráfico a un bajo costo por clic.

Con ese tipo de campaña, diriges el tráfico hacia tu blog y haces que esas personas tengan contacto con tu Píxel de Facebook Ads (como dijimos en la sugerencia #1). Eso hará con que ellas sean incluídas en tu lista de retargeting, la cual podrás utilizar como público para direccionar tus campañas.

Tip 5
Rastrea el tráfico de Facebook Ads utilizando el URL Builder

Como hemos dicho, una gran ventaja del Marketing Digital es su capacidad de medición. Toda acción realizada es pasible de un análisis fino de los resultados.

Algo que sucede actualmente en la mayoría de las herramientas de web analytics, incluso el Google Analytics, es la no distinción entre el tráfico originado en los anuncios de Facebook y el tráfico orgánico, es decir, el que no ha venido de un canal pagado.

Para arreglar ese problema y poder medir correctamente tus campañas de Facebook Ads, recomendamos el uso del URL Builder, un recurso de Google que permite rastrear el origen del tráfico de manera personalizada y hacer más fácil el análisis de los resultados.

Tip 6
Monitorea los Leads generados por Facebook Ads en tu embudo de ventas para certificarte de que están generando ROI (Retorno sobre la inversión)

El administrador de anuncios de Facebook Ads es una excelente herramienta para acompañar el desempeño de tus campañas (costes, presupuesto, alcance, etc.).

Lo que pasa es que, para un análisis más profundo de los resultados que realmente causan impacto en la empresa, necesitarás otras herramientas – como el Google Analytics, que sirve para sacarles mejores insights a los visitantes que lleguen al sitio, y una herramienta de Automatización de Marketing, como el RD Station, para mantener la relación con los Leads y analizar el resultado en ventas generado por cada campaña.

Aquí utilizamos RD Station para tener una visión completa del embudo de ventas y algunas informaciones más sobre los Leads, como su etapa de compra y su evolución en el embudo a lo largo del tiempo.

Tip 7
Prueba todo lo que se refiera a la campaña

Esto ni siquiera debería figurar como tip, sino como prerrequisito para todo en Marketing Digital. Ya hemos visto diversas veces campañas que fracasan por errores que podrían haber sido notados en pruebas sencillas. En el caso de anuncios es todavía peor, pues es dinero derrochado.

En cuanto a ello, es interesante siempre hacer un chequeo doble para confirmar si el camino de la estrategia de la campaña va a funcionar y asegurar que el usuario llegará a su objetivo.

Antes de mandar un anuncio al aire o aumentar tu presupuesto de Facebook Ads y empezar a invertir más fuerte, piensa en toda la estrategia y lo que va a ocurrir después que el Lead hace clic en tu anuncio. Algunas cosas que hay que verificar:

  • ¿La segmentación del anuncio está correcta? 
  • ¿Hay errores ortográficos en el anuncio o en las páginas para adonde irán los Leads? 
  • ¿La Landing Page (página para adonde el anuncio direcciona al visitante) está funcionando? 
  • ¿Los textos están transmitiendo bien la propuesta de valor de tu oferta?
  • ¿Para a dónde van los Leads luego de rellenar el formulario? ¿Hay una página de agradecimiento? 
  • ¿La integración con tu software de Email Marketing está funcionando? 
  • ¿Hay algún flujo de automatización configurado para mantener la relación después de la conversión del visitante en Lead?

Todo lo anterior es parte de una estrategia de Marketing Digital bien definida. Verifica todo eso antes, porque ni la mejor campaña del mundo, con una gran inversión en dinero, consigue tener resultados satisfactorios sin que toda la estrategia esté funcionando.

Tip 8
Usa inversión diaria en la mayoría de los casos

Hay dos maneras de usar el presupuesto destinado a cada campaña:

Presupuesto vitalicio: Tú defines un presupuesto para toda la campaña y permites que Facebook defina los mejores días y horarios para entregar tus anuncios. Lo que pasa es que, para obtener un buen aprendizaje y optimizar tu campaña se necesitan, como mínimo, 7 días.

Presupuesto diario: En esta modalidad, tú defines un valor máximo por usar al día. Es la forma más eficiente de controlar los gastos y a la vez forzar a la plataforma de anuncios para que entregue el consumo propuesto.

Con base en eso, después de las pruebas midiendo el ROI de cada campaña, concluimos que el presupuesto diario es la mejor opción en la mayoría de las campañas, porque tenemos más control sobre la entrega de los anuncios.

Tip 9
Empieza siempre con CPM automático (oCPM)

Además del presupuesto, está también la forma como se cobra la publicación de los anuncios en Facebook. Las principales opciones son:

CPM

Significa “Coste Por Mil impresiones”, aquí tu empresa será cobrada cada mil veces que el anuncio se exhiba. En ese formato, si defines una puja manual más alta que la presentada en la herramienta, Facebook priorizará la entrega de los anuncios en el Feed de Noticias.

CPC CPC significa “Coste Por Clic”, es decir, serás cobrado solamente si el usuario hace clic en el anuncio. Ese formato suele ser la mejor opción si deseas pagar sólo

cuando una persona de hecho hace clic en el anuncio y se la envía a tu sitio.

El CPC es una buena opción cuando tus anuncios están configurados para aparecer en el costado derecho de Facebook. En ese lugar, los anuncios se actualizan de tiempos en tiempos, o sea que se exhiben con más frecuencia, perjudicando tu presupuesto si estás pagando por CPM.

oCPM (CPM optimizado/automático)

El oCPM “CPM optimizado”, es el modelo de compra por subasta automática en que Facebook optimiza tu campaña para exhibirla a quienes tengan más probabilidad de hacer clic y convertir. Ese modelo suele ser más efectivo y trae más conversiones.

Como tu anuncio va a empezar “desde cero”, sin historial de desempeño, usar el oCPM ayuda el algoritmo de Facebook Ads a definir el público que tiende a tener más afinidad con el anuncio. Si te parece necesario, después de un tiempo también podrás alterar el modelo de compra y la puja manualmente.

Tip 10
Si tu audiencia es muy pequeña, usa la subasta por CPM

Luego de seleccionar el público objetivo, si observas que son menos de 100.000 personas, el modelo de CPM tiende a funcionar mejor.

En ese caso, por ser un público más segmentado, el algoritmo de entrega de anuncios por oCPM no es el ideal, pues Facebook llevará más tiempo para hacer cualquier optimización.

10 Consejos para crear anuncios en Facebook fácilmente

Entrar a Facebook y no entender cómo hacer un anuncio exitoso que me genere posicionamiento, ventas y/o clientes se convierte en un dolor de cabeza. 

Pues para nosotros, tus necesidades son las nuestras y el logro de tus objetivos son nuestra meta, por tanto, aquí te dejamos 10 consejos que te harán crecer, entender al cliente y quitarte ese dolor de cabeza.

1. Tener claro…

Tener claro qué deseas lograr con tu anuncio en Facebook, es decir que buscas, si más seguidores, compradores, visitas, me gustas, todo es válido siempre y cuando lo tengas planeado dentro de tu estrategia.

2. La segmentación…

La segmentación de tu público debe tener intereses, comportamientos y objetivos claros acordes a la estrategia planeada y discutida con tu equipo.

3. Las imágenes…

Las imágenes que utilices deben tener poca letra y colores que identifiquen tu marca y posicionar tus publicaciones. 

Como en esta publicación de nuestra agencia, siempre se busca una sintonía entre los colores, la imagen y el texto utilizado, que siempre sea acorde a los parámetros de manual de marca.

4. Los detalles…

Entre más detallada sea la segmentación del anuncio, mejores resultados obtendrás.

No te quedes con la automatización que brinda Facebook, sino, crea una estrategia con tu equipo a la hora de hacer campaña, donde haya un público claro con intereses y comportamientos afines a tu marca, al igual que, ten en cuenta los ingresos de tus usuarios y así lograr más exactitud, escoge un CTA específico y acorde a lo que quieres lograr con la campaña, crea contenidos de valor para tu público, al igual que, las imágenes y recursos visuales que uses, tengan una línea clara y lineal a tu empresa, marca, emprendimiento y/o negocio.

5. CTA…

Ten siempre claro el CTA (Call To Action) que vas a poner y que sea fácil de entender para el público y coherente a tu estrategia.

6. Busca un copy…

Aquí un copy de nuestra agencia, en donde se crea un frase clara, con un CTA del link para generar leads calificados para la empresa.

Busca un Copy que enganche, que motive al público a generar interacción con el anuncio, que no se quede en lo básico y en textos largos que aburran al usuario. Ten en cuenta no hacer más de 3 o 4 líneas de copy, tener el tema claro, crear frases cortas y que enganchen, son el inicio para lograr lo que buscas y usar hashtags concordes a tu tema, marca y público objetivo.

7. Contenido de valor

Siempre publica contenido de valor para mantener a tus usuarios interesados. No olvides crear artículos y mantener tu página web llena de herramientas que nutran el crecimiento de tu marca

En las redes sociales, publica contenido de valor, que inspiren a tus usuarios a estar enterados de lo que sucede con tu empresa y generar fidelización en los mismos.

8. Que tu horario…

Que tu horario de publicación del anuncio sea en horas de más flujo de usuarios en Facebook.

Aquí un pequeño ejemplo de las horas con más flujo de los usuarios en la red social, pero es importante que tú hagas un diagnóstico específico de tu audiencia, para poder determinar las horas donde más interacción tienen en Facebook y con tu marca.

9. Video

Si tu anuncio va acompañado de un vídeo, ten en cuenta que sea de alta calidad y que no supere los 3 minutos. Los vídeos largos aburren a la gente, si tu vídeo no engancha en los primeros 15 segundos, es muy probable que el público se aburra y se salga, generando rebote.

Aquí te ponemos una imagen del tipo de contenido que debemos tener en nuestros vídeos. – Tomado de postcron.com –

10. Nunca dejes de lado…

Nunca dejes de lado seguir publicando de forma orgánica y entregarle contenido original y único a tu público. 

Con estos consejos claros, esperamos que hayas entendido y mejor que eso, aprendido mucho acerca de la cantidad de oportunidades que tienes en Facebook y la importancia de entender la creación de anuncios exitosos, donde vas a dejar de perder dinero sin lograr ningún resultado positivo para tu empresa y/o marca.

¿Cómo analizar el modelo de negocio de un competidor?

Cómo analizar el modelo de negocio de un competidor ATRAE Agencia en embudos de conversión Bogotá

En tu estrategia digital de negocio, debes pensar en macro, porque aunque tu negocio sea único, cuenta con un plus que marque gran diferencia, y te ubique por encima de otros negocios, existen marcas muy parecidas, que no necesariamente hacen lo mismo que tu haces, pero que sí satisfacen la misma necesidad en el mercado, y ellas, pueden generar ruido dentro de tu estrategia digital, por tanto, debes tener en cuenta el modelo de negocio que tienen tus competidores, y tenerlos siempre en el radar. Nunca los dejes pasar por alto.

Recuerda que un competidor es todo aquel que tiene un modelo de negocio muy parecido al tuyo, o quien satisface la misma necesidad que tú, por tanto, el primer paso que debes hacer dentro del análisis competitivo, es saber cuáles empresas son realmente tu competencia y cuáles no. Esto te permitirá medir constantemente cómo se mueve el mercado y te dará insumos para mantenerte siempre vigente e innovador.

Luego de definir quién es competidor y quién no lo es, analiza cómo consiguen captar clientes y generar ventas, es decir, cómo alimentan ese modelo de negocio y qué estrategias aplican. Para ello, a continuación te explicamos punto a punto, el seguimiento ideal que puedes hacer a tu competidor.

1. Analizar servicios y/o productos:

El primer paso que debes de dar, es visitar su página web, y localizar las ofertas de servicios o productos que tiene actualmente. Esto es sencillo de hacer, y debes volverlo una práctica constante, pero recuerda que esto solo es una pequeña parte de su modelo de negocio.

2. Suscríbete a la página:

Para analizar la estrategia de email marketing. Este proceso de revisión te puede llevar de 2 a 4 semanas, ya que necesitas analizar si la empresa está utilizando este canal para la venta, y qué tipo de productos o servicios ofrece. 

3. Analiza las formas de monetización de su blog:

El objetivo es ver qué estrategias de monetización utiliza en su blog como, por ejemplo:       

  1. Marketing de afiliación.
  2. Artículos patrocinados.
  3. Email patrocinados.
  4. Infoproductos.
  5. Publicidad. 

4. Analiza la estrategia de publicidad

Chequea periódicamente su publicidad y detecta servicios y/o productos que está promocionando a través de la publicidad en Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc.

Finalmente, no olvides realizar este proceso responsablemente y teniendo como objetivo que tu modelo de negocio se fortalezca, nunca lo hagas para compararte o buscar copiar a otro, sino mejorar a partir de las fortalezas y debilidades que identificas en ellos. Ese análisis siempre será un plus para conocer tus competidores, pero también para saber cómo se mueven dentro del mercado y así tener la posibilidad de mejorar, aprender y crecer a partir de esos análisis, para que al final, logres una excelente hoja de ruta para tu empresa, que puedas aplicar a los proyectos de tus clientes.

3 Cosas que debes saber para posicionarte como el mejor en tu Mercado

Tú como gerente de proyecto siempre estás buscando cómo optimizar tu presencia en internet y como eso aumenta tus ingresos, en el siguiente artículo te comparto 3 cosas para posicionarte como el mejor de tu mercado.

1- Solo trabaja con clientes que te hagan brillar.

Es literal, yo personalmente entiendo que cuando uno esta buscando clientes para cubrir los compromisos mensuales que implica emprender, le dice si a todo el mundo, reservarse un No para alguien o para varios es algo que te va a colocar un cordón rojo en la entrada de tu negocio, el famoso, “Nos reservamos el derecho de admisión” lo que hace en la mente de tu posible cliente es que le dará ese grado de exclusividad y no cualquiera que tenga el dinero puede ser parte de tu equipo de trabajo.

Para la agencia o el personal de marketing el mensaje de que solo trabajaras con clientes donde realmente estas seguro que tendrás excelentes o extraordinarios resultados, estos clientes construyen contigo procesos a largo plazo su testimonio o caso de éxito será la medalla de oro para lucir más adelante.

2- Céntrate en un nicho de mercado que te apasione.

Identifica cual es tu nicho de mercado favorito, No estoy hablando del nicho que te guste, estoy hablando del nicho que cada vez que lo compartes te emociona saber que todo el mundo te presta atención, de ese tema o segmento donde tu dices, wow enserio esto me sale de las mismas viseras, me extasía compartir sobre este tema, por que al final lo que va a pasar, es que pasaras de una investigación superficial a identificar como se comporta ese segmento, cuales son sus mejores fuentes de información, cuales son sus mayores desafíos y sobre todo, ¿cómo le puedes hacer la vida mejor desde tu experiencia?

3. Muestra un deseo real de ayudar a tu prospecto de cliente o cliente.

Las ventas son muy sencillas, es una persona compartiéndole a otra persona como fue su experiencia o la de alguien conocido frente a un producto o servicio, eso son ventas.

El vendedor solo se resume en una persona influenciando de manera positiva la decisión de compra de otra persona, para que ese producto o servicio le haga la vida mejor.

Este artículo tiene algunos apuntes del libro, Yourself Solid

Me encantaría saber tus comentarios, opiniones, retos y desafíos en marketing digital, déjalos aquí abajo.

Mix 4ps – Una estrategia de Marketing digital

Durante mucho tiempo, dentro de las empresas, la mejor estrategia de Marketing fue hacer flayers, tarjetas de presentación y ventas por medio del sistema voz a voz, dirigido principalmente a familiares, amigos y conocidos, que ayudaron en su momento a promocionar la marca; y aunque, esta sigue siendo una  práctica efectiva, hoy en día, el mercado ha crecido tanto, que nos obliga  a buscar nuevas formas y estrategias permanentemente. Por eso, muchas empresas están buscando renovarse y fortalecer su marca, con el fin de lograr mayor efectividad y ventas, y aunque nuestra recomendación es mantener siempre activo el voz a voz, también lo es, implementar nuevas estrategias que ayuden a fortalecer el proceso de venta y fidelización de los clientes, por eso, hoy te contamos de esa estrategia popularmente llamada “Mix 4ps” que se acerca al voz a voz pero de una forma más estructurada y amplia. Pasar el día pensando en cómo hacer publicidad en Facebook, o en cómo posicionar nuestra página web, etc., hace que nos olvidemos de algunas decisiones más estratégicas a nivel de negocio. Las famosas 4 Ps o Marketing Mix, son todo un clásico en el ámbito del marketing, pero cada vez se les está dando menos importancia. ¿La razón? Muchas veces  centramos toda nuestra atención hacia lo digital, olvidando con frecuencia aspectos más básicos, pero esenciales.

Para hacer marketing mix, lo primero que tendremos que definir son las 4 P´s:

A continuación, vamos a ver ejemplos de cada una de estas variables del marketing mix.

A) Estrategia de producto​

Por producto entendemos aquello que tu empresa va a comercializar en un determinado mercado, para solucionar unos determinados problemas (necesidades). En este punto, habrá que considerar todas las variables que pueden afectar su comercialización como:
  • La marca.
  • El Packaging.
  • Las etiquetas.
  • La garantía.
  • La entrega.
  • El crédito.
  • La seguridad.
  • La procedencia geográfica.
  • El propio prestigio de la empresa.
  • El servicio post – venta.
  • Sus propias características.
Todas estas variables y características se deben tener muy claras antes de lanzarlas al mercado.

B) Estrategia de Precios

La estrategia de precios consiste en definir cuánto va a costar cada uno de los productos y/o servicios que lances al mercado.

Es decir, tendrás que determinar cuál es la cantidad de dinero que podría llegar a pagar una persona.

Aquí deberás tener en cuenta las 3 C de marketing, que son: Clientes, Costos y Competencia.

Y con base en estas 3 variables tendremos diferentes métodos de fijación de los precios.

  • Métodos de fijación de precios basados en los costos.
  • Métodos de fijación de precios basados en la competencia.
  • Métodos de fijación de precios basados en la demanda.

C) Estrategias de distribución

El siguiente paso es determinar cuál es el canal de distribución de tu empresa.

En pocas palabras, qué otras empresas van a intervenir desde que se inicia la fabricación hasta que se comercializa.

Hay que tener en cuenta si la venta únicamente va a ser a través de una tienda física, o si de lo contrario, se va a combinar con una tienda online o eCommerce.

Dependiendo de cuántas sean esas organizaciones que van a intervenir tendrás diferentes canales de distribución.

D) Estrategias de promoción

Te ayudan a determinar cómo vas a comunicar a tus potenciales clientes, que tus productos son la mejor alternativa posible para solucionar tus problemas.

Existen diferentes tipos de comunicación como por ejemplo:

  • La publicidad.
  • La promoción de ventas.
  • Las relaciones públicas.
  • El patrocinio.
  • Las ferias.
  • El marketing de guerrilla. (Máximos resultados, con mínimos recursos)
  • Los medios como la TV, Radio, Prensa.
  • El email marketing.
  • Etc.

Trata de combinar el online con el offline y lleva a cabo una comunicación integrada.

Es decir, trata de transmitir siempre el mismo mensaje, independientemente del canal que uses, (adaptándolo a cada medio).

Con esta explicación más detallada del Marketing Mix, podrás complementar con más estructura tu estrategia del voz a voz, y poder generar así, mejores resultados. Solo imagina que, si la estrategia que ya has desarrollado entre familiares, amigos y conocidos has obtenido éxito, con este complemento, tu estrategia y resultados se optimizarán mucho más.

Las 5 carreras profesionales con mayor demanda en el 2020

Las 5 carreras profesionales con mayor demanda en el 2020 Bogotá Colombia ATRAE Agencia especializada en ventas
Durante los últimos meses, el mundo entero ha experimentado un cambio de vida que ha llegado a tocar todos los ámbitos del ser humano: profesional, laboral, educativo, social y familiar, cambiando por completo, aquello que antes dimos por sentado o creíamos estaba escrito.​
De esta manera, el posicionamiento digital ha tomado mucha fuerza, en los últimos meses, hasta el punto de convertirse en la herramienta principal para mantener y hasta renovar nuestros negocios, dándoles un giro de 180° por tanto, hoy te contamos de las 5 carreras profesionales con mayor demanda durante este año, y como verás, la mayoría están enfocadas en el campo digital, tecnológico y de mercadeo.

1. Audit Analyst

Es un auditor de datos que se encarga de validar un producto antes de salir al mercado, para ello, analiza previamente datos de calidad, para extraer información útil y tomar la mejor decisión. Tiene alta demanda de perfiles profesionales titulados en Ingeniería Informática, Industrial, Telecomunicaciones y Matemáticas. Es una empresa que está ganando mucha fuerza y protagonismo para el futuro cercano, además, genera rapidez a la hora de interpretar la información de calidad, y esto hoy en día es vital para el éxito de las empresas.

2. Big Data Architect

Es uno de los perfiles profesionales más buscados en internet, pues dada la coyuntura actual por la que está pasando el mundo, las empresas necesitan implementar herramientas para posicionarse, atraer clientes y vender, así que, este es un perfil muy bien remunerado, y que tiene la capacidad de diseñar sistemas de procesamiento de datos a gran escala para cualquier empresa. Además, este profesional es capaz de diseñar sistemas y modelos para manejar gran variedad de datos, dependiendo del volumen, velocidad o veracidad de los mismos. Principalmente, las mayores ofertas están dirigidas a profesionales con conocimientos en programación, estadística y matemáticas, técnicas de análisis y de computación.

3. Experto en Ciberseguridad

El experto en Ciberseguridad, es sin duda uno de los perfiles profesionales más requeridos en 2020, pues los ataques cibernéticos que están ocurriendo en las empresas durante esta época de crisis, han sido uno de los principales factores que llevan a que durante los últimos 2 meses se haya incrementado vertiginosamente la necesidad de protección de la información; cifra que, seguramente, seguirá creciendo durante lo restante del año, ya que las empresas hoy más que nunca, requieren protegerse, y necesitan tomar medidas adecuadas para no ser vulnerables, en un mundo cada vez más interconectado. Un experto en Ciberseguridad, además de tener experiencia en el campo de la seguridad de la información y las comunicaciones empresariales, necesita tener intuición, creatividad e iniciativa, además de mucha habilidad y conocimiento en tecnología y lenguajes de programación.

4. Desarrollador de aplicaciones

Debido a esta pandemia por la que está atravesando el mundo, las aplicaciones y en general todo lo relacionado con lo digital se han convertido en elementos imprescindibles en el mundo actual, tanto a nivel personal, como profesional. Un desarrollador de aplicaciones se dedica básicamente, a la creación y desarrollo de aplicaciones para todo tipo de dispositivos, por tanto, existen innumerables cursos de formación profesional, grados y postgrados que se enfocan en preparar a estos profesionales, para el desarrollo de aplicaciones que permiten brindar seguridad, comodidad y cercanía con el usuario.

5. Director de Marketing Digital

Podríamos decir que es el director de la orquesta, en todo lo relacionado con el marketing digital. Se encarga de diseñar el plan de marketing que conduce a la empresa hacia el encuentro eficaz entre sus clientes y su oferta de valor, con el ánimo de cumplir los objetivos de la empresa, y hacerla crecer. Además, coordina todos los equipos del departamento de marketing, para lograr una buena ejecución de todas las estrategias. Conversa e interactúa con otros departamentos, como el de comunicaciones, comercial y venta. Es un perfil con grandes capacidades comunicativas y formativas, habilidades para planear y ejecutar proyectos de alto impacto, alinear a sus equipos de trabajo, y convertirse en una persona totalmente capacitada para generar la evolución efectiva de una empresa dentro del mundo digital.
Por lo anterior, si eres empresario, es muy importante resaltar que desde ya, deberías empezar a pensar en implementar estos perfiles y encontrar con ellos, nuevas formas de posicionamiento en el mercado; por otro lado, si estás pensando en qué estudiar, y eres afín a los temas tecnológicos, comunicativos, de programación y análisis de datos, de seguro, estos perfiles que hemos descrito, serán recomendaciones efectivas para tu futuro profesional.

¿Qué es el Marketing de contenidos?

Qué es el marketing de contenidos ATRAE Agencia en embudos de conversión Bogotá

Durante años, hemos pensado que la mejor forma de atraer usuarios a nuestras marcas ha sido a través del modelo tú a tú, por lo que siempre, nuestra estrategia estuvo basada en: “tengo que ir a visitar a Pepito Pérez, para mostrarle el nuevo catálogo y así vender más”, y de esta manera, conseguiamos los clientes para nuestra empresa, invirtiendo para ello, tiempo, transporte, y en muchos casos, hasta el popular tintico. 

Nunca creímos necesario prestar atención a las Redes Sociales o los canales digitales, porque nuestra estrategia funcionaba con la visita a cada uno de nuestros clientes, pero sucede que, al pasar los años, la tecnología comenzó a avanzar a pasos agigantados, los canales digitales y redes sociales se fueron fortaleciendo cada vez más, y ahora, se han convertido en la forma de educación más efectiva con nuestros clientes y/o usuarios.

Por lo anterior, aquí te explicamos ¿Qué es el marketing de contenidos?

Es una técnica de mercadotecnia basada en la generación de diferentes contenidos, idealmente educativos alrededor de tu marca. Es importante aclarar que, estos contenidos no necesariamente se enfocan en aspectos publicitarios.

Además,  por medio de estos contenidos, puedes comenzar a crear tus propias audiencias, y empezar a entregarles información que les resulte de valor, y te haga ser para ellos, un aliado estratégico para lograr su crecimiento. Adicionalmente, y un aspecto muy relevante por demás, es que al tener este contenido creado por ti, ubicado dentro de tu sitio web o redes sociales  comenzarás a  lograr mayor efectividad, dado que quienes no tienen control del contenido y la información entregada, realmente no cuentan con audiencias propias, y de esta manera siempre estarán lanzando sus ideas al viento.

Por último, recuerda que cada contenido generado, es en sí mismo una siembra, de ahí la importancia de generar valor, y buscar cada día referenciar tu marca, tus métodos y los beneficios que tienes para ofrecer. Esta es en sí misma, la mejor estrategia de marketing digital  para posicionarte, y aunque es una alternativa, que parece al principio un poco lenta, es efectiva a largo plazo para crear comunidad, confianza y credibilidad dentro de los usuarios.

El marketing de contenidos puede ayudarle a tu marca, a través de convertirse en un medio influenciador tanto para el usuario, como para tu cliente.

¿Qué es el Inbound Marketing? y ¿qué puede hacer por mi negocio en el 2020?

El Inbound Marketing se puede convertir en tu mejor aliado, para lograr de forma permanente, que muchos más clientes potenciales encuentran tu empresa a través de canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales.

Diego Chaves

Si eres como yo, tal vez te has mordido la lengua con cada sesión, reunión o presentación de negocio en la que no has logrado un cierre positivo.  Y de seguro, estás tan cansado como yo lo estaba, de tener cada día nuevos prospectos de clientes que dilatan su compra, o peor aún, se van con las manos vacías. Pues déjame decirte que desde que aprendí y puse en práctica esta metodología, mis cierres son definitivamente más positivos.

¿De qué metodología te estoy hablando?

Se llama Inbound Markenting, y se trata sencillamente de marketing de atracción. Esta es una estrategia que se basa en atraer muchos más clientes a tu sitio web, a través de la entrega de contenido útil, que resuelve problemas específicos, aclara dudas, y sobre todo, genera credibilidad y confianza con el nuevo posible cliente.

Implementando la metodología de Inbound Marketing, los clientes potenciales pueden encontrar a tu empresa a través de distintos canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales, y empezar a considerarte como un aliado estratégico para ellos.

¿Cuál es la diferencia entre Inbound Marketing y Marketing Tradicional?

A diferencia del marketing tradicional, el inbound no necesita esforzarse por llamar la atención de los clientes potenciales, ya que al crear contenido diseñado para abordar los problemas y las necesidades de tus clientes ideales, atraerás prospectos calificados y generarás confianza y credibilidad para tu empresa.

El mundo ha cambiado considerablemente: la gente ya no vive, trabaja, compra ni consume de la misma forma en que lo hacía hace una década o dos. Sin embargo, las empresas todavía pretenden hacer marketing y vender como lo hacían en 1999. Las personas han cambiado su forma comunicarse e interactuar de una manera radical. El internet y las comunicaciones digitales han logrado crear un nuevo espacio de conversación y nos guste o no, el marketing tradicional cómo lo conocemos, está al borde de desaparecer.

Las personas están ignorando las prácticas tradicionales del Marketing como los directorios, páginas amarillas o los anuncios de TV.

El Inbound Marketing, en cambio, se enfoca en resolver las dudas que tienen tus clientes actuales o potenciales nuevos clientes, incluso antes de que te hagan una compra. A esto le llamamos intercambio de valor, tú les entregas información útil y ellos a cambio, sentirán confianza para seguir avanzando en su camino, mientras los acompañas.

Te pongo un ejemplo: para comprar un celular, anteriormente íbamos a una tienda de tecnología; allí nos acercábamos al asesor y realizábamos todas las preguntas pertinentes, que nos ayudaban a tomar una decisión acertada frente a cuál de todas las marcas y modelos elegir. Aquí es donde el Inbound Marketing puede comprenderse mejor. Imagina por un momento, que te encuentras las respuestas a todas esas preguntas antes de ir a la tienda a comprar. Especificaciones, características, comparativos entre marcas, etc. Así no solo podrías optimizar tu tiempo, sino que tendrías el conocimiento necesario para asegurarte de tomar la mejor decisión al comprar.

😛

Ahora vamos más allá, imagínate que tu en vez de ir a la tienda de tecnología lo que haces es sentarte frente al PC abrir Google y le haces esas mismas preguntas a google y el te responde de manera inmediata y casi que personal, eso le llamamos inbound. 

El Inbound marketing se enfoca en la creación de contenido que aporta valor, que resuelve las preguntas más comunes de tus posibles clientes, y les permite a ellos, conocerte y encontrar en ti, a ese aliado que están buscando.

Como toda estrategia y metodología tiene varias etapas.

Etapas del Marketing Inbound

Atraer

Es crear el contenido de valor de forma periódica, que resuelve las dudas de tu nuevo cliente, entregado en los diferentes formatos en los que él consumo el producto, blog, videos, podcast, imágenes, infografías, artículos, noticias entre otros.

Convertir

Es cuando el visitante de una página realiza una acción que lo acerca más al producto o el servicio que le estamos ofreciendo, en específico, estamos hablando de un registro, la selección de un producto para un carrito de compra, la descarga un ebook, la inscripción a un webinar, etc. De esto te hablaré en otro artículo: Los mejores títulos para convertir una vista en un lead o registro efectivo.

Relaciones

Una vez que tu visitante esta de modo lead, lo mejor es mostrarle que detrás de tu empresa existen personas interesadas en su crecimiento personal o empresarial, en este orden de ideas, relacionarte con ellos a través de un correo electrónico, o un mensaje de WhatsApp, mensaje de texto o inbox te va a permitir conocerlo mejor y acompañarlo a resolver sus nuevas inquietudes.

Cierre de ventas

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Esta es la etapa que más nos gusta a todos, y es la etapa de GANAR Dinero a través de entregar Valor. No quiere decir esto que las otras etapas no sean importantes, lo que pasa es que en esta etapa se materializa todo tu esfuerzo en el área comercial, y ¡wow! ¿Quién no quiere que se materialicen sus esfuerzos en acciones claras?

En resumen… Una vez que resuelves sus dudas y que te has ganado la confianza del cliente, lo único que falta es decirle, vamos a cerrar este negocio… ¡Vamos juntos por tus metas!

Consejos para escribir mejor las publicaciones de tu blog

Todos queremos que al escribir  nuestros visitantes o suscriptores nos lean, y no existe nada peor que crear un contenido que nadie quiere leer; es como preparar una cena que nadie quiere comer. ¡Frustrante no!

En este post te voy a compartir 4 consejos infalibles, para que tus publicaciones generen alto impacto!

Primero

Piensa bien quién es tu lector ideal.

Uno de los principales errores al crear contenido, es querer escribir un mensaje genérico para todo el mundo. Es como redactar un mensaje en clave para tu pareja, y publicarlo en tu muro de Facebook… Talvez muchos lo lean, pero definitivamente quizás nadie lo entienda. Cuando tienes claro a quién le diriges tu mensaje, escribir va a ser más sencillo, sobre todo, porque vas a lograr anticiparte a sus emociones, y adicional, podrás prever que experimenta la otra persona mientras lee tu post.

Segundo

Genera valor a través de tu conocimiento y experiencia.

Cuando escribes un post respondiendo una pregunta que resuelve un problema para tu visitante o suscriptor, no solo le aportas valor desde tu experiencia, sino que le generas confianza en ti y tu producto, pues va a sentir que tu interés en ayudarle es genuino.

Tercer

Escribe una introducción que seduzca a tu lector

Permite a través de tu introducción que las personas que la leen, respondan 3 preguntas importantes:

  1. ¿Qué tema van a encontrar en tu Post? (Así llegarán al post con una expectativa más concreta)
  2. ¿Por qué deberían leerlo? (Referencia las razones por las cuales no se lo pueden perder)
  3. ¿Para qué les puede ayudar? (Háblales de los beneficios que les puede traer la información que les vas a entregar ) 

Escribir una introducción seductora, es la mejor manera de capturar a lectores curiosos que andan en tu ecosistema digital.

Cuarto y último.

Diagrama tu post entre títulos, subtítulos e ideas

A todo lector le genera aburrimiento enfrentarse a bloques de texto demasiado densos y largos.

Los mejores Copys son aquellos que lograr convertir un ladrillo de información en un bocadillo de texto.

Consejo adicional

¡Practica, practica y practica!, Nadie se hace un excelente escritor viendo videos tutoriales para aprender a escribir. Los mejores escritores se hicieron escribiendo… así que ¡PRACTICA!.

Compártenos aquí abajo el link de tu blog para leerlo y dejarte nuestros comentarios.